مواعيد التوصيل
الطلبات المحلية (داخل الكويت):
يتم توصيل الطلبات خلال يوم عمل واحد إذا تم تأكيد الطلب في الفترة الصباحية.
أما الطلبات التي تتم في الفترة المسائية، فيتم توصيلها في اليوم التالي مباشرة.
الطلبات الدولية (خارج الكويت):
يتم تسليم الطلبات الدولية خلال 7 أيام عمل كحد أقصى، وذلك حسب الدولة وإجراءات الشحن.
خدمة العملاء
يسعدنا تواصلكم معنا عبر الهاتف، تطبيق واتساب، أو البريد الإلكتروني. فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتكم والرد على استفساراتكم بكل اهتمام وفي أسرع وقت.
سياسة الاسترجاع
يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، وألا يتجاوز الاستخدام 2 غرام من البخور.